Ответ на замечания покупателя — Дом в дорогу

Ответ на замечания покупателя автодома Шевроле Экспресс 25V

Замечание 1

«В ходе осмотра выявлено несоответствие товара приложению №1 к мировому соглашению по делу №02-0940/2025 (в спецификации ТС), а именно:»

  • отсутствует ПУ в качестве 1 (один) штука

Пульт присутствует, что подтверждает видео:

Замечание 2

«выявлено несоответствие товара к Приложению №2 к договору №05/03-2024 от 05.03.2024 пункт 2, а именно:»

  • выявлена только одна камера заднего вида (внешняя) без регистратора; а остальные отсутствуют;

В соответствии с договором поставки, в автодоме не должно быть камеры вообще. В комплектации автодома ее нет.

Единственное упоминание о камере заднего вида:

«Стороны договорились что в стоимость ТС не входит следующие опции, которые устанавливаются Продавцом после прибытия ТС в РФ, настоящий перечень носит информационный характер: Монтаж внутренних и внешних камер с регистратором -- стоимость определяется и согласовывается Сторонами после прибытия ТС в РФ. Окончательный перечень и конечная стоимость согласовывается сторонами в виде дополнительного соглашения к настоящему договору.»

Никакого дополнительного соглашения об установке камер с Вами нет. Но даже, несмотря на это, в автодоме присутствует камера заднего вида.

Замечание 3

«не все розетки перемонтированы (монтаж розеток 220 вольт);»

В автодоме установлены все 5 розеток 220В, строго в соответствии с договором, что подтверждает видео:

Замечание 4

«отсутствует VIN номер на раме ТС (несоответствие в технической части)»

Отсутствие VIN на раме не является несоответствием технической части, так как ни в одном американском транспортном средстве VIN на раме нет. Нет ни одного нормативного акта, препятствующего регистрации транспортного средства без VIN на раме.

Транспортные средства производства США регистрируют без VIN на раме:

Кроме того, покупателю было предложено незамедлительно, в этот же день, пройти регистрацию автодома в ГИБДД на нашу компанию, а затем на покупателя, что бы снять все сомнения, на что покупатель отказался.

Замечание 5

«не работает радио»

Радио работает. Покупатель это написал исходя из показаний компьютера, который он принес с собой и подключил к автодому сам. На экране компьютера покупателя высветилась надпись «Радио нет».

Это связано с тем, что сам же покупатель попросил установить другое радио, с Блютуз, Вай Фай и Кар Плей, что и было сделано. Все системы работали и работают в штатном режиме:

Замечание 6

«датчик тормозной жидкости высвечивает ошибку (показания 2,7 вольт при требуемых 8 - 12 вольт, что может привести к неправильной работе всей тормозной системы. Эксплуатация машины при данной неисправности запрещена. Также в ходе осмотра данного датчика выявлено внешнее вмешательство: нештатная изолента.»

Данное замечание не соответствует действительности, так как никаких ошибок наш компьютер не выявил:

Так же не выявлено наличия нештатной изоленты:

Замечание 7

«отсутствует аптечный шкафчик»

Аптечный шкаф присутствует:

Заключение

Ваш автодом находится на площадке в Краснодаре. Предлагаем Вам провести окончательный расчет и забрать Ваше транспортное средство.